Новый закон, отменивший лицензии и обязавший туроператоров получать финансовые гарантии, уже вступил в силу. Что несет нам этот «новый поворот»? Какое будущее (ближайшее и далекое) ждет теперь туристический рынок? Мы задали этот непростой вопрос нашим экспертам.
Агентом быть нелегко: в любой ситуации рискуешь оказаться крайним, поскольку в сознании туриста тот, кто принял оплату, должен отвечать за все, вплоть до хорошей погоды. Как же все-таки сохранить присутствие духа и суметь разрулить самые сложные ситуации? В преддверии высокого сезона мы решили заглянуть в будущее и помочь вам подготовиться к предстоящим трудностям.
Публикация в «Тонкостях» сводных таблиц «отели/операторы» выявила одну интересную тенденцию: практически на всех массовых направлениях крупные туроператоры, имеющие значительную долю на рынке, отметили заметно меньше отелей, чем компании с небольшими объемами. Мы попросили наших «монстров» прокомментировать этот феномен.